宁夏人身边的公共法律服务
发表时间:2018-07-04 08:45:00 来源:宁夏新闻网
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腾讯分分彩是真还是假 www.41vhg.cn   遇到纠纷如何解决?想咨询法律问题找谁?打官司请不起律师怎么办?……你关心的这些法律问题,在公共法律服务中心都能得到解答。那么,目前,我区公共法律服务平台建设情况如何?7月2日,记者就该平台的建设情况及群众能否享受到公共法律服务的便利进行了采访。

  家门口享基本法律服务 

  “以前咨询法律问题,要先预约、再联系律师,如果需要公证还得跑公证机构?!钡比丈衔?,家住银川市兴庆区的居民陈女士告诉记者,现在,在公共法律服务中心,“一站式”服务再也不用东奔西走。

  在银川市兴庆区公共法律服务中心,可以看到法律咨询、在线服务、法律援助、司法鉴定、信访调解、公证6个窗口,每天最多能接待50名当事人。据介绍,截至目前,我区共建成市级公共法律服务中心3个,建成率60%,县(区)公共法律服务中心22个,建成率100%,乡镇(街道)公共法律服务工作站228个,建成率93.83%,服务内容上进一步拓展“3+X”服务,在法律咨询、法律援助、人民调解的基础上,将社区矫正、法治宣传、安置帮教、监狱服刑人员远程视频会见等服务延伸到群众身边,让群众一进服务大厅的门,就能享受到“一站式服务”。

  此外,公共法律服务平台建设还延伸了法律服务触角,建立村(居)公共法律服务工作室1142个,建成率40.66%,打通服务群众的“最后一公里”,让群众在家门口享受到相应的法律服务;积极探索建立村(居)法律顾问制度,逐步实现了“一村(居)一法律顾问”,目前已有2771个法律顾问,建立微信群1518个,覆盖村(居)2778个,覆盖率达98.90%,村(居)法律顾问为群众提供法律咨询、人民调解等基本法律服务,为群众打造“家门口”的法律超市。

  “一网通”在线答疑解惑 

  在银川市西夏区朔方路街道法律服务工作站,宁安社区居民李女士通过QQ视频与西夏区公共法律服务中心连线。视频的另一端,该中心毕业于北京大学的法学硕士张翕为她答疑解惑。

  李女士想和丈夫离婚,又担心离婚后分不到财产,线上咨询不但免去她跑路的辛苦,而且还?;ち怂囊?。

  实际上,朔方路公共法律服务工作站只是西夏区公共法律服务平台建设的一个缩影。2015年以来,西夏区已建成以公共法律服务中心为根基、以辖区9个街道(乡镇)工作站为支干、以78个工作室为终端的三级服务网络,开展“互联网+法律服务”工作模式,形成实体平台和网络平台对接互通、有机融合的服务机制。

  今年2月9日,“12348宁夏法网”正式上线运行,拉开了我区开展“互联网+”公共法律服务工作序幕,是实现平台服务“一网通”的重中之重。据自治区司法厅相关负责人介绍,目前已将“三大平台”,即“12348宁夏法网”、宁夏“12348”公共法律服务热线、公共法律服务实体平台进行整合,确保群众无论通过何种方式都能获得线上线下标准化的服务,建立“12348宁夏法网”移动客户端、“宁夏掌上12348”微信公众号与实体平台、热线平台的融合?!按蛲艘滴袢砑搿?2348宁夏法网’的对接,实现法律援助管理软件与‘12348宁夏法网’数据的对接,实时为用户反馈法律援助案件办理过程?!?/p>

  记者了解到,全区近95%的法律服务机构、人员、办事指南等信息被录入到“12348宁夏法网”,向群众提供在线咨询、留言咨询、热线咨询及实体平台咨询四种方式的咨询服务。

  热线“一号通”开通在即  

  自治区司法厅相关负责人表示,下一步,还将加快宁夏“12348”公共法律服务热线与政务服务热线的融合,实现热线“一号通”。

  据悉,宁夏“12348”公共法律服务热线是集法律咨询、法治宣传、法律援助、矛盾调解于一体的多功能,综合性法律服务平台。接线律师根据咨询者情况,对符合法律援助条件的,引导法律援助;对突出问题及时化解矛盾;对重大情况,及时与相关部门联动,妥善处理。同时,热线平台设有法律知识库,收录了240条常用法律知识,而法律人才库则汇集了11种类别的人员信息。

  采访中,记者了解到,热线平台自2011年开通以来,至目前,共解答咨询103378人次,群众满意率达95%。下一步,将进一步加快热线平台的整合力度,尽快实现宁夏“12348”公共法律服务热线与全区统一的“12345”政务服务热线的融合,搭建起技术先进、功能强大的系统平台,从而形成高效便捷的热线办理模式,实现“一号”受理、互联互通、方便快捷,全时段向社会公众提供更加便捷、高效、规范、标准化的热线服务。

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